产品版本与价格
| 版本 |
价格 |
包含内容 |
适用对象 |
| 基础版 |
¥399 |
- Swing Core传感器模块 × 1
- APP基础功能
- 1年云存储服务
- 在线客服支持
|
个人网球爱好者 |
| 专业版 |
¥599 |
- Swing Core传感器模块 × 1
- APP全部功能
- 永久云存储服务
- 1对1技术指导
- 专属客服支持
|
进阶球员、教练 |
| 俱乐部团购版 |
¥299/套 |
- Swing Core传感器模块 × 10套起
- 教练端管理后台
- 批量部署支持
- 专属技术支持
- 定制化培训方案
|
网球培训机构、俱乐部 |
购买流程
1. 选择版本
根据您的需求选择合适的版本，个人用户推荐基础版或专业版，机构用户推荐团购版。
2. 下单支付
支持多种支付方式：
- 微信支付
- 支付宝
- 银行卡在线支付
- 对公转账（团购订单）
3. 订单确认
支付成功后，您将收到订单确认邮件和短信。我们会在24小时内处理您的订单。
4. 发货配送
现货产品48小时内发货，定制产品7-15个工作日发货。
配送政策
⏰ 配送时效
顺丰速运：1-3个工作日
普通快递：3-7个工作日
📦 包装标准
防震泡沫包装
原厂密封盒装
确保运输安全
退换货政策
7天无理由退货
- 自签收之日起7天内可申请无理由退货
- 商品需保持原包装完好，配件齐全
- 个人原因退货需承担往返运费
- 质量问题退货我们承担运费
质量问题处理
- 收到产品7天内发现质量问题，免费换新
- 1年内出现非人为损坏，免费维修或更换
- 超过1年的质量问题，收取成本费用维修
- 恶意损坏或超过保修期，不予受理
退货流程：联系客服 → 填写退货申请 → 寄回商品 → 质检确认 → 退款处理（3-7个工作日）
售后服务
1. 客服支持
- 服务时间：工作日9:00-18:00
- 客服电话：400-888-8888
- 微信客服：huiji_service
- 邮箱支持：service@intellicore.com
2. 技术支持
- 专业版用户享受1对1技术指导
- 提供详细的使用教程和视频指南
- 在线FAQ和远程协助服务
- 定期产品使用技巧分享
3. 固件升级
- 免费提供APP和固件升级服务
- 新功能优先向专业版用户开放
- 升级过程简单，无需专业知识
团购政策
1. 起订数量
俱乐部团购版10套起订，支持更大批量采购。
2. 团购优惠
- 10-49套：299元/套
- 50-99套：279元/套
- 100套以上：259元/套
- 定制LOGO：另议
3. 团购服务
- 专属客户经理一对一服务
- 免费上门安装和培训（限一线城市）
- 教练端管理后台免费使用
- 定制化功能开发支持
发票政策
1. 发票类型
2. 开票流程
- 下单时可选择发票类型和抬头
- 电子发票：订单完成后7个工作日内发送至邮箱
- 纸质发票：随商品一同寄送或单独邮寄
3. 注意事项
- 发票一经开具，不可修改
- 团购订单统一开具一张发票
- 如需补开发票，需承担相关税费
特别说明
- 产品价格会根据市场情况调整，以官网实时价格为准
- 促销活动期间的价格优惠不影响本政策的执行
- 最终解释权归龙芯智造（上海）科技有限公司所有
- 如有争议，双方应友好协商解决
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